Політика конфіденціальності | klarfenish

Вступ

Фітнес-клуб klarfenish ("ми", "наш", "клуб") зобов'язується захищати вашу приватність. Ця Політика конфіденціальності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашими послугами або відвідуєте наш веб-сайт.

Використовуючи послуги klarfenish, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

Яку інформацію ми збираємо

Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Електронна пошта
Дата народження (за необхідності)
Медична інформація, необхідна для безпечного тренування
Цілі тренувань та рівень фізичної підготовки
Платіжна інформація для обробки платежів

Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати:

IP-адресу
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви переглядаєте
Час перебування на сайті
Джерело переходу на сайт

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг:

Створення та ведення вашого профілю учасника
Розробка індивідуальних програм тренувань
Запис на заняття та консультації
Обробка платежів за абонементи
Забезпечення безпеки під час тренувань

Комунікації:

Відправка підтверджень записів на заняття
Інформування про зміни у розкладі
Надання корисних порад щодо тренувань
Розсилка спеціальних пропозицій (за згодою)

Покращення послуг:

Аналіз ефективності програм тренувань
Покращення якості обслуговування
Розробка нових послуг та програм
Оптимізація роботи веб-сайту

Розкриття інформації третім особам

klarfenish не продає, не здає в оренду та не передає вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, служби розсилки), за умови дотримання ними такої ж політики конфіденціальності.

Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або для захисту наших прав, безпеки клієнтів або інших осіб.

Медична необхідність

У випадку невідкладних медичних ситуацій ми можемо передати необхідну інформацію службам екстреної медичної допомоги.

Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Технічний захист

• SSL-шифрування передачі даних
• Регулярне оновлення системи безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Резервне копіювання інформації

Організаційні заходи

• Навчання персоналу політиці конфіденціальності
• Контроль доступу співробітників до даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Письмові угоди з підрядниками

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

Доступ до інформації

Отримувати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них

Виправлення даних

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Видалення даних

Вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин

Відзив згоди

Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

Портативність даних

Отримувати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі

Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти у нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

Активні учасники: дані зберігаються протягом дії членства плюс 3 роки
Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
Медична інформація: зберігається протягом 10 років після останнього відвідування
Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності

Зміни до політики

klarfenish залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
Повідомлення на веб-сайті
SMS-повідомлення для активних учасників

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист персональних даних: Служба підтримки klarfenish

Звернення: через контактну форму на головній сторінці

Час відповіді: протягом 30 днів з моменту отримання запиту

Повернутися на головну